도움말 · 문의
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Q.
가입 방법을 알려주세요.
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Q.
휴대폰, PC 어느 쪽에서도 입회할 수 있습니까?
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Q.
혼자서 복수 등록해도 되나요?
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Q.
가라케 태블릿에서 가입할 수 있습니까?
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Q.
회원 만료일에 대해 알려주세요.
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Q.
미성년자라도 등록할 수 있습니까?
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Q.
【월회비 코스】피처폰(종래의 휴대전화)으로부터 휴대 캐리어 결제로 등록 수속은 가능합니까?
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Q.
신규 회원 등록용 URL 기재의 회신 메일이 도착하지 않습니다.
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Q.
갑자기 유료 콘텐츠 페이지를 볼 수 없습니다.
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Q.
연회비 코스 와 월회비 코스의 차이점은 무엇입니까?
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Q.
월회비 코스에서 연회비 코스로 전환하려면 어떻게 해야 합니까?
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Q.
연회비 코스 에서 월회비 코스로 전환할 수 있습니까?
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Q.
연회비 코스 와 월회비 코스, 모두 등록할 수 있습니까?
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Q.
연회비 코스 와 월회비 코스의 차이점은 무엇입니까?
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Q.
결제 절차에 대해 알려주세요 (신용 카드 결제)
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Q.
【연회비 코스】 결제 수속에 대해 가르쳐주세요 (편의점 결제)
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Q.
사용 가능한 신용카드를 알려주세요.
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Q.
신용카드로 등록했지만 유료 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.
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Q.
신용카드 결제의 경우, 사용 명세서에는 어떻게 기재됩니까?
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Q.
【연회비 코스】회비의 지불 방법에 대해 가르쳐 주세요.
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Q.
【월회비 코스】회비의 지불 방법에 대해 가르쳐 주세요.
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Q.
직불카드를 사용할 수 있나요?
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Q.
【연회비 코스】 결제 방법의 변경은 할 수 있습니까?
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Q.
【월회비 코스】매월, 계속의 수속은 필요합니까?
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Q.
【월회비 코스】매월, 결제가 중복되어 발생하고 있습니다.
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Q.
수속한 기억이 없는데, 자동적으로 계속되어 있었습니다.
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Q.
자동 계속할 것인데 탈퇴가 되어 있었습니다.
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Q.
등록 이메일 주소/Plus member ID(旧EMTG ID)를 잊어버렸습니다.
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Q.
회원번호가 있나요?
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Q.
"Plus member ID"란 무엇입니까?
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Q.
「Plus member ID(구：EMTG ID)」를 삭제하고 싶습니다.
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Q.
이메일 주소를 변경하면 회원 전용 페이지에 넣지 않습니다.
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Q.
이름이 바뀌면 어떻게 해야 하나요?
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Q.
생년월일·성별을 잘못 등록해 버렸습니다.
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Q.
이름을 잘못 등록했습니다.
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Q.
주소, 이메일 주소, 전화번호가 변경된 경우 어떻게 해야 하나요?
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Q.
등록 정보를 변경할 수 있습니까?
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Q.
【연회비 코스】 계속 수속 방법을 알려주십시오.
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Q.
【연회비 코스】회원 유효 기한이 지났습니다. 지금부터 계속 진행할 수 있습니까?
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Q.
【연회비 코스】회원 기한 1개월전에 신용 카드 회사로부터 회비 인출 안내 메일이 도착했습니다.
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Q.
【연회비 코스】 신용 카드의 자동 연속을 정지하는 방법을 알려주십시오.
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Q.
【연회비 코스】 신용 카드로 자동 계속하고 있는지 확인 방법을 가르쳐주세요.
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Q.
【연회비 코스】탈퇴 방법을 알려주세요.
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Q.
탈퇴 방법을 알려주세요.
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Q.
【월회비 코스】동월내에 탈퇴・재입회를 하면 결제는 중복됩니까?
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Q.
무료 메일 매거진 배달을 중지하고 싶습니다.
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Q.
등록한 정보를 삭제하고 싶습니다.
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Q.
【월회비 코스】탈퇴하면 결제는 어떻게 됩니까?
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Q.
다른 주소로 신규 등록했기 때문에 이전에 등록한 ID를 삭제하고 싶습니다.