OCTPATH

각종 메일에 대해서

Q
팬클럽으로부터의 메일이 도착하지 않습니다.
A

신규 회원 등록용 메일・회원 등록 완료의 알림 메일・메일 매거진・계속에 관한 안내 메일이 도착하지 않는 분은, 이하를 확인해 주세요.


▼ 도메인 지정 수신 설정에 따라 차단

plusmember.jp

octpath-official.com

위 도메인의 수신 권한을 설정합니다.

※확인・설정 방법은 메일 주소의 제공원이나 휴대 회사에 문의해 주세요.


▼au( @ezweb.ne.jp / @au.com )의 메일 주소를 사용하는 경우

스푸핑 규제가 높음으로 설정되지 않았습니까?

「중」이하로 설정·또는 설정을 해제해 주십시오.


▼소프트뱅크(@softbank.en.jp / @i.softbank.jp)의 메일 주소를 사용하는 경우

정크 메일 필터를 '강'으로 설정하지 않았습니까?


▼icloud 주소나 무료 주소(gmail/yahoo 등)를 사용하는 경우

정크 메일 폴더나 프로모션 탭에 자동으로 배분되어 있는 경우가 있으므로, 수신 박스 이외도 확인해 주세요.


▼기타

・PC로부터의 메일이나 URL 첨부의 메일은 수신할 수 있는 설정으로 변경해 주세요.


· 주소의 수동 입력이 아닌 빈 메일을 보내는 경우,

본문이나 타이틀에, 자신의 자동 서명등이 들어가지 않게 해 송신해 주세요.


・이용의 메일러·메일 어플리에 따라서는, 관련 메일이 thread로서 일괄적으로 표시되고 있는 경우가 있습니다.


※참고

<Gmail 지원>

https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android


원칙적으로 재전송은 불가능합니다. 미리 양해 바랍니다.

'각종 이메일 정보'에 대한 다른 질문

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상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.

팬클럽에 관한 문의는 이쪽  

응원 광고, 선물에 관한 문의는 이쪽  

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