OCTPATH

회비의 지불에 대해서

Q
【월회비 코스】매월, 결제가 중복되어 발생하고 있습니다.
A

각각 다른 이메일 주소로 ID를 받고 회원이 등록되었을 수 있습니다.

이용하는 ID를 남기고, 불필요한 ID는 탈퇴 수속해 주세요.

※이 경우, 환불 대응은 할 수 없습니다.


●등록 상황이 불명한 경우

결제를 대행하지 않았는지, 마음에 드는 점에 대해서 우선은 확인해 주세요.

또한 미성년자는 보호자에게 문의하십시오.

문제가 해결되지 않으면 아래에서 이메일로 문의하십시오.


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■ 고객 정보

・이름 풀네임【한자/후리가나】

・설정의 닉네임

・생년월일(기원표기 8자리)

・ 가지고 계신 메일 주소

· 전화 번호

・주소(도도부현)


■결제 정보

· 청구 금액

· 명세서에 기재된 이용처 서비스명

・월액 요금의 지불 방법【신용 카드 결제/캐리어 결제】

・신용카드 결제의 경우:【카드 번호 16자리수】※1

・캐리어 결제의 경우:【휴대 회사/결제 정보】 ※2

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>>결제 중복의 문의는【이쪽


※1 : 받은 정보는 확인 후 신속하게 삭제합니다.


※2:결제번호의 확인은 아래를 참조하십시오. (각 휴대 회사님의 사이트로 옮깁니다)


▼d 지불을 이용의 경우:【12자리의 결제 번호】를 알려 주세요.

https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/term/index.html


▼au 간단 결제의 경우:【계속 과금 ID】를 알려 주세요.

https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html

· au ID TOP에서 로그인

・au 간단 결제 메뉴

・[계속 이용 서비스 일람]에서 [계속 과금 ID]를 확인할 수 있습니다.


▼소프트뱅크 정리해 지불의 경우:【주문 번호】를 알려 주세요.

https://www.softbank.jp/support/faq/view/14543


※각 캐리어 결제의 결제 정보는 【전화 번호】와 다릅니다. 반드시 각 사이트에서 확인하십시오.

'회비 결제 정보'에 대한 다른 질문

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상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.

팬클럽에 관한 문의는 이쪽  

응원 광고, 선물에 관한 문의는 이쪽  

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