OCTPATH

[Annual membership plan] About renewal

Q
[Annual membership plan] I received an email from my credit card company notifying me of my membership fee withdrawal one month before my membership expired.
A

クレジットカード決済を選択している場合、会員有効期限の1ヶ月前に「仮売上処理」が行われます。
「仮売上処理」は《カード限度額を確保した》だけの状態です。


ご利用のカード会社によっては引き落としメールの配信/WEB明細等に記載される場合がありますが、
「仮売上処理」では決済・請求は発生せず、
会員期限月の20日までに停止操作を行った場合も決済されません。


デビットカード・プリペイドカードを利用された場合、仮売上処理時で引き落としが発生する場合がございます。


その後に自動継続を停止した場合、決済は発生せずに一定期間経過後に返金されますのでご安心ください。
デビットカード・プリペイドカードは動作保証外のため、返金の詳細は当ファンクラブでは分かりかねます。ご利用のカード会社へお問い合わせをお願いいたします。


クレジットカード自動継続を選択している場合、《会員有効期限月の20日》までに停止手続きをしないと決済がされます。


自動継続の停止手続については>>こちら

Other questions about "Annual membership plan renewal"

BACK

If the above does not resolve your issue, please contact us using the details below.

For inquiries regarding the fan club, please click here  

For inquiries regarding support advertisements and giveaways, please contact us here  

PAGE TOP