会費のお支払いについて
- Q手続きした覚えがないのに、自動的に継続になっていました。
- A
▼年会費コース
ご入会時にクレジットカード決済でお手続きされた場合、自動継続決済設定となります。
ご継続に関するご案内メールでもお知らせのとおり、
継続を希望しない場合は期限月の20日までに停止操作が必要となります。
▼月会費コース
退会手続きを行うまで、毎月自動的に決済・継続されるものとなります。
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年会費コースと月会費コースの違いはなんですか？
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クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
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【年会費コース】決済方法の変更はできますか？
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【月会費コース】毎月、決済が重複して発生しています。
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Q.
【月会費コース】退会したのに、クレジットカード決済で請求が継続しています。
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【月会費コース】退会したのに、キャリア決済で請求が継続しています。
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自動継続のはずなのに退会になっていました。
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継続手続きの支払い方法を変更できますか？
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自動継続を「しない」にしていますが、自動継続に変更したいです。