About joining

Q

I have not received the reply email containing the URL for new member registration.

A

新規会員登録の返信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

▼ドメイン指定受信の設定によりブロックしている

plusmember.jp

octpath-official.com

上記ドメインの受信許可を設定してください。

※確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。

▼au（ @ezweb.ne.jp / @au.com ）のメールアドレスをお使いの場合

「なりすまし規制」が「高」に設定していないか。

「中」以下に設定・または設定を解除してください。

▼ソフトバンク（@softbank.en.jp / @i.softbank.jp ）のメールアドレスをお使いの場合

迷惑メールフィルタを「強」に設定していないか。

▼icloudアドレスやフリーアドレス（gmail/yahooなど）をお使いの場合

迷惑メールフォルダやプロモーションタブに自動的に振り分けられている場合があるので、受信ボックス以外もご確認ください。

▼その他

・PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。

・ご利用のメーラー・メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。

※参考

＜Appleサポート＞

https://support.apple.com/ja-jp/HT207213

＜Gmailサポート＞

https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android

恐れ入りますが、解決しない場合は、他のメールアドレスでのお手続きをお試しください。

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