いつもOCTPATH OFFICIAL FANCLUBをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2022年11月～2023年4月にOCTPATH OFFICIAL FANCLUB「年会費コース」の継続手続きを完了された方へ、「オリジナルトレカケース」（継続特典）の発送を開始いたしました。

【「オリジナルトレカケース」受取対象】

以下の条件をすべて満たす方が発送対象となります。

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①2022年1月18日から2023年1月31日までに「年会費コース」へご登録された方

(※上記期間内に「月会費コース」からコース変更された場合も含む)

②継続可能な期間（会員有効期限の3か月前から1ヶ月後の末日まで）に次年度の継続をされた方

③継続後の会員有効期限が2024年1月31日から2025年1月31日までの方

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▼2023年度継続特典詳細はこちら

https://octpath-official.com/news/detail/482

◆発送対象の会員様

2022年11月1日(火)～2023年4月30日(日)の間に

OCTPATH OFFICIAL FANCLUB「年会費コース」のご継続手続きをした方

※2023年5月以降に継続手続きを行った方は、継続手続きを行った翌月中の発送を予定しております。

※新型コロナウイルス感染症拡大のため一部地域での配送の停止や遅延が生じております。

※発送時期に関する個別のお問い合わせはお控えください。

※発送は完了次第「News」ページにてご案内を掲載いたしますのでお待ちください。

◆配送について

・配送はクロネコDM便での発送となります。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。

　ポスト投函されるお届け方法となりますので、他の郵便物に紛れていないか念のため、同居の方にもお受け取りについてご確認ください。

◆ご注意事項

・OCTPATH OFFICIAL FANCLUB「月会費コース」でご入会いただいている会員様、並びに新規会員様は対象外となります。

・住所不備のお問い合わせを多く頂いております。登録のご住所を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

・住所不備で再発送が必要となった場合、再発送料を頂戴いたしますのでご了承下さい。

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◆未着のお問い合わせについて

住所の不備等による未着に関しては、下記期間に再送受付を承ります。

送料はお客様ご負担で着払いとなりますのであらかじめご了承ください。

【お問い合わせ受付期間】

未着受付期間：2023年6月5日(月)～6月30日(金)23:59まで

※未着受付期間を過ぎてのお問い合わせには一切対応いたしかねます。

未着に関するお問い合わせは必ず受付期間内にお願いいたします。

発送方法：ゆうパック着払い

【お問い合わせ方法】

1)ご登録住所ご確認・変更

標準ブラウザ（Safari/Chrome）よりログイン後、マイページの「会員情報確認・変更」からご登録住所をご確認・ご変更ください。

・建物名やマンション名、部屋番号は省略せずご登録ください。

・ご自宅の表札と宛名（＝登録名）が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した特典が返送されてしまいます。

　該当のお客様はご住所の末尾に「●●（表札名）様方」とご登録いただきますようお願いいたします。

名字が変更された場合はマイページで変更できませんので、

【こちら】よりご連絡ください

2)下記URLからお申込みください。

１会員様１回のお申込みになりますので、よくご確認の上「確認画面へ」お進みください。

※受付完了メールの送信はございません。あらかじめご了承ください。

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受付フォームはこちら

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＜ 申請についてのご注意事項 ＞

・上記問い合わせ期間終了後、順次お申込み内容を確認したうえでのご対応となります。

　再送対応にはお時間をいただきますこと、あらかじめご了承ください。

・発送について、お問い合わせより個別のご連絡をいただくことはお控えください。

　住所の誤登録、特典の未着については、未着フォームより申請を実施ください。

◆不良品のお問い合わせについて

万が一不良品があった場合に関しては、下記お問い合わせ期間に

【こちら】よりご連絡ください

受付期間：～6月30日(金)23:59まで