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2022年1月18日(火)～3月31日(木)にご入会の方へ

新規入会特典「会員証」を、発送させていただきましたのでご案内いたします。

お手元に届くまで、今しばらくお待ちください。

▼対象

2022年1月18日(火)～3月31日(木)に年会費コースにご入会の方

※発送は日本国内に限ります。

※2022年4月中にご入会の方は、5月下旬の発送を予定しております。

▼発送先のご住所

2022年4月1日(金)時点のご登録住所

▼配送について

・発送からお届けまで通常3～5日（※地域により異なります）お時間をいただきます。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合もございます。

▼未着のお問い合わせについて

【お問い合わせ受付期間】

2022年4月27日（水）10:00～2022年5月11日（水）23:59まで

10日以上お待ちいただいても届かない場合は、以下をご確認の上、お問い合わせください。

【お問い合わせ方法】

①「MYページ」よりご登録情報をご確認ください。

・誤入力や転居などの理由で、現住所とご登録情報が異なる場合は、「MYページ」での住所変更手続きを完了の上、お問い合わせください。

・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した商品が返送されてしまいます。

該当のお客様はご住所の末尾に「●●（表札名）様方」とご登録いただきますようお願いいたします。

・ご結婚等により名字が変更になっている場合は【こちら】より、変更お手続きを完了した上でお問い合わせください。

②以下より必要事項をすべてお書き添えの上、お問い合わせください。

【年会費コース】会員番号・会員証はいつ発行されますか？

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※以下はメーラーが立ち上がったときの本文

件名：会員証未着お問い合わせ

本文：

・お名前

・登録メールアドレス

・郵便番号

・ご住所(マンション/部屋番号まで)

・表札有無

・表札名義(宛名と異なる場合)

・転居の有無(その他、未着となるお心当たりについて)

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《ご注意》

・ポストに投函される発送方法ですので、同居人の方への受け取り確認や他の発送物に紛れていないか、合わせてご確認いただくようお願いいたします

・「月会費コース」の方は発送の対象外です。

・未着お問い合わせ期間外のご対応はいたしかねます。

必ず期間内に必要事項をご連絡ください。

▼不良のお問い合わせについて

【お問い合わせ受付期間】

2022年4月27日（水）10:00～2022年5月11日（水）23:59まで

製造上の明らかな不良がございましたら、

以下より「会員証」本体の写真を添付してお問い合わせをお願いいたします。

>>【年会費コース】入会特典(会員証)の不良品は交換してもらえますか？

《ご注意》

お送りいただいたお写真は、担当者が目視にて慎重に確認させていただいる為、不良品の交換判断につきましては、確認にお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。