受取方法・電子チケットに関する注意事項

OCTPATH OFFICIAL FANCLUB会員先行
• ※本受付のチケットは「OCTPATH公式アプリ」でのお受取りとなります。
• ※アプリの動作機種・推奨環境に該当しない方はご利用できませんのでご注意ください。

プレイガイド先行
• *Tickets accepted at this reception will only be "electronic tickets."
• *Mobile phone numbers require a calling contract. Numbers on devices with data-only contracts are not supported.
• *You cannot change your registered mobile phone number or name.
• *A smartphone is required to use electronic tickets. Please note that electronic tickets cannot be used if your device does not meet the operating system and recommended environment. Please check the ticket agency for details on operating system and recommended environment.

複数枚お申し込みの場合

2枚以上お申込みの場合、ご来場前に必ず同行者様へ電子チケットの分配をお願いいたします。
チケットを分配いただけていない場合は、同行者様は入場できません。

• * Accompanying persons must also have the same operating system and recommended environment as the applicant.

公演に関する注意事項

• * Fee applies for those aged 3 and over (children under 3 are not allowed to enter)
• *Performers, venue opening and performance start times may change due to various circumstances. Ticket prices, transportation costs, etc. will not be refunded.
• *Please note that some seats may be difficult to see parts of the production and stage.
• ※本公演はチケット購入者ご本人とその同行者の方のみご入場いただけます。チケット券面には購入者の氏名が印字され、ご本人と同行者の方以外はご入場いただけません。あらかじめご了承ください。
• ※チケットおよび公演内の全部または一部の座席権利の購入、譲渡・転売行為は、営利・非営利の目的を問わず、いかなる場合も一切禁止とさせていただきます。これに該当すると主催者が判断したチケットは無効となり、入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
• ※当日、お名前が確認できる顔写真付きの本人確認書類（運転免許証、パスポート等）をご提示いただく場合がございますので、必ず本人確認書類をご持参ください。ご提示いただく本人確認書類とご登録の情報が一致しない場合、ご入場いただけない可能性がございます。
• *Please watch the performance from the seat indicated on your ticket. If we detect any fraudulent activity, such as viewing the performance from a seat other than the one indicated on your ticket or using the ticket with multiple people, you may be asked to leave the venue. Please note that we will not refund the ticket price if you are asked to leave the venue.
• *Please purchase tickets through official sales channels (play guides officially authorized by the organizers).
• *This performance may be streamed online.
• *Please note that video and photos of the venue, including the audience area, may be made public.
• ※公演当日は、主催者が定めた観覧ルールに沿ってお楽しみください。
• *Please refrain from waiting for artists to arrive or leave around the venue.
• *As a general rule, tickets will not be refunded unless the performance is postponed or canceled. Please understand this before purchasing.
• *On the day, please follow the instructions of the staff and refrain from using any seat other than your own or any other behavior that may cause inconvenience to other customers.
• *If the organizers determine that you are interfering with safety, you will be asked to leave.

Other notes

• *Please refrain from waiting for artists to arrive or leave around the venue.
• *Tickets will not be refunded in principle unless the performance is postponed or canceled. Please understand this before purchasing.
  Please follow the instructions of the staff and refrain from using any seat other than your own or from any other behavior that may cause inconvenience to other passengers.
• *If the organizers determine that you are interfering with safety, you will be asked to leave.

Inquiries

[Inquiries regarding performances]

▼インフォメーションデスク

https://information-desk.info/

[Inquiries regarding ticket applications]

▼イープラス

https://eplus.jp/qa/

▼FANYチケット

0570-550-100（10:00～19:00/年中無休）

【チケットお受取りに関するお問合せ】

チケプラカスタマーサポート

https://support.tixplus.jp/octpath 営業時間 平日11:00～18:00
※FAQ（よくある質問）をお読みになってからお問合せください。

Notes

• ※最新の出演者情報等詳細はよしもと幕張イオンモール劇場ホームページでご確認下さい。

≪FC最速先行申し込みのお客様≫

【当先行は同行者情報の登録が必要となります】
2枚お申込みの場合、同行者に登録できるのはFANY ID会員の方のみ、かつ「OCTPATH OFFICIAL FANCLUB 年会費コース」に入会済みの方に限ります。
同行者の方がFANYチケットサイトにログインしたことがない場合は、お申込み前にFANYチケットサイトへ1度ログインしていただくようにご案内ください。
同行者情報には、会員登録済みのメールアドレスをご入力いただきます。

• ※先行受付期間中に同行者情報を変更する場合は、マイページの「購入／申込履歴」より申込取消ののち、再度お申し込みください。
  先行受付終了後に同行者の変更はできません。
• ※登録に不備がある場合は自動的に落選となることがございます。
• ※申込者と同行者の入れ替えは重複申込みとみなし、どちらも落選する可能性がございますので、入れ替えてのお申込みはご遠慮ください。
• ※決済方法は、「クレジットカード」のみとなります。
• ※お申込み枚数はおひとり様につき2枚までとなります。

Other notes

• ※3歳以上の方はチケットが必要となります。（3歳未満の方はご入場いただけません。）
• ※公演には収録用カメラが入っており、後日、一部をYoutubeやSNSで無料配信いたします。
• ※抽選先行販売を実施している公演はお申し込み多数の場合一般販売がない可能性がございます。
• ※ビデオ・カメラ、または携帯電話等での録音・録画・撮影・配信禁止。
• ※出演者は変更になる場合がございますので予めご了承下さい。尚、変更に伴う払戻しは行いません。

【FANY ID連携に関するお問合せ】

https://id.yoshimoto.co.jp/contact.html

• ※営業時間外でのお問合せは翌日以降の返信とさせていただきます。営業時間10：00～18：00（土日祝日・年末年始を除く）

【電子チケットのお申込みについて】

お申込み前に、あらかじめスマートフォンに電子チケットアプリをインストールし、FANYチケットマイページの電子チケット設定から携帯電話番号をご登録いただく必要があります。
タブレット端末は推奨環境外となり、電子チケットの表示や入場処理の際に正常に動作しない場合がございますので、必ずスマートフォンをご用意ください。

• ※電子チケットアプリのインストール方法は、メニュー「ご利用ガイド」（https://ticket.fany.lol/stc/user_guide#002）をご確認ください。

【電子チケットの分配について】

チケットを同行者へ分配する場合、お申し込み時に指定した同行者のアプリへのみ、チケット分配が可能になります。

• ※チケットの分配方法は、FAQの「電子チケットについて＞電子チケットの分配について」（https://ticket.fany.lol/faq/denshi/densibunpai/1618）をご確認ください。

【電子チケットのご入場時について】

• ※電子チケットの発券開始日時は公演3日前10:00以降となります。発券開始日時を迎えた後、電子チケットアプリにチケットが表示されます。
• ※電子チケットに印字される「購入者氏名」、「同行者氏名」ご本人以外はご入場いただけません。
  お申し込み前に、FANY ID、FANYアプリのプロフィールにて正しい「氏名・フリガナ・電話番号」をご登録されているかご確認ください。（既存会員の方は「配送先氏名」、新規会員の方は「FANYチケット氏名」にご記入ください）
  プロフィールの修正を行った場合は、一度FANYチケットをログインし直してからお申し込みください。
• ※ご本人確認をさせていただく場合がございますので、身分が証明できるものをお持ちください。
  確認できない場合は入場をお断りする場合もございますので予めご了承ください。
  電子チケットアプリの詳細、有効な身分証明書の種類などは、FAQ「電子チケットについて＞ご利用にあたって」をご確認ください。

【チケットについての特記事項】

• ※ファンクラブでの購入チケットは、申込者/同行者共にファンクラブ会員である必要あり。
• ※電子チケットは分配必須ではございません。
• ※当日は記録用に撮影が入る可能性がございます。カメラに写り込む可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
• ※いかなる場合におきましても、購入後のキャンセルはできません。

Inquiries

【チケットに関するお問合せ】

▼FANYチケット

問合せダイヤル：0570-550-100（10時～19時／年中無休）

問合せフォーム：https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/（10時～18時／年中無休）

• *Inquiries received outside business hours will be responded to the next business day or later.